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- IT高級(jí)服務(wù)
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設(shè)備維護(hù)
應(yīng)急服務(wù)
天津金色巨騰服務(wù)擁有核心的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)的思科，H3C，華為，juniper，服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)支持，包含電話支持，遠(yuǎn)程支持，現(xiàn)場(chǎng)支持，駐場(chǎng)支持等服務(wù)。目前人員分布從天津，上海，深圳，成都，蘇州，昆山，南京，安徽，武漢，西安等擴(kuò)展至全國(guó)范圍。擁有思科CCIE、CCNP，華為HCIE等不同領(lǐng)域的技術(shù)人才，滿足用戶在無線，有線，視頻，語音等方面的技術(shù)需求。
服務(wù)響應(yīng)：
| 類別 | 同城響應(yīng) | 異地響應(yīng) |
| 電話支持 | 10分鐘內(nèi) | 10分鐘內(nèi) |
| 遠(yuǎn)程支持 | 10分鐘內(nèi) | 10分鐘內(nèi) |
| 現(xiàn)場(chǎng)支持 | 1-2小時(shí) | 3-7小時(shí) |
| 駐場(chǎng)支持 | 1-2小時(shí) | 3-7小時(shí) |
技術(shù)分布：
| 區(qū)域 | 一級(jí)工程師（資深） | 二級(jí)工程師（精通） | 三級(jí)工程師（熟練) |
| 天津 | 5 | 5 | 9 |
| 上海 | 1 | 2 | 3 |
| 深圳 | 1 | 2 | 3 |
| 成都 | 0 | 2 | 2 |
| 蘇州 | 0 | 1 | 2 |
| 南京 | 0 | 1 | 2 |
| 武漢 | 0 | 1 | 2 |
| 沈陽 | 0 | 2 | 3 |
| 其它 | 0 | >10 | >10 |
*以天津?yàn)榧夹g(shù)核心中樞。
